Aviso Legal y Términos de Uso

1. Titular del sitio

• Denominación social: Monlotech, S.A.S. de C.V.
• RFC: MON230103JVA
• Nombre comercial: Monlotech
• Domicilio: Austria 54, Local 8 P/A, Plaza San Judas Tadeo, Col. Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54700, México.
• Teléfono: +52 (55) 5087 0720
• Correo electrónico: info@monlotech.com
• Actividad: arquitectura empresarial, desarrollo de software a medida, infraestructura tecnológica en la nube y on-premise, automatización de procesos, telecomunicaciones, IoT e inteligencia artificial.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los presentes términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos abstenerse de utilizar el sitio.

3. Naturaleza de la información

El contenido de este sitio es informativo y no constituye una oferta vinculante. Los alcances, precios, plazos, niveles de servicio y demás condiciones de cualquier proyecto solo obligan a Monlotech cuando constan en una propuesta o contrato aceptado por escrito por ambas partes.

4. Contratación de servicios

Cada proyecto se rige por su propia propuesta o contrato, en el que se establecen el alcance, los entregables, la titularidad y licencias sobre el software desarrollado, los niveles de servicio, la confidencialidad y las condiciones de pago. A solicitud del cliente firmamos acuerdos de confidencialidad antes de recibir información sensible de su operación. Todos nuestros servicios se facturan mediante CFDI emitido por Monlotech, S.A.S. de C.V.

5. Prevención de fraudes

Monlotech nunca solicita pagos a cuentas bancarias de personas físicas ni a nombre de terceros. Los pagos se realizan únicamente a cuentas a nombre de Monlotech, S.A.S. de C.V., contra propuesta o factura formal. Si recibe una solicitud distinta o tiene dudas sobre la autenticidad de una comunicación que diga provenir de nosotros, verifíquela antes en el teléfono +52 (55) 5087 0720 o en info@monlotech.com.

6. Uso permitido

Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita. Queda prohibido, entre otros: intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas, introducir código malicioso, realizar extracción masiva automatizada de contenidos, interferir con el funcionamiento del servidor o suplantar la identidad de terceros al usar nuestros formularios.

7. Propiedad intelectual e industrial

Monlo® es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Los nombres Monadmi, CRMON, DentAi-Pro, Compas y MAAELYS son denominaciones comerciales de productos y proyectos de Monlotech. El software, textos, diseños, logotipos, diagramas e imágenes propias de este sitio están protegidos por la legislación de propiedad industrial y de derechos de autor, y no se permite su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

Las marcas y nombres de terceros que aparecen en el sitio (por ejemplo, tecnologías, plataformas o lenguajes de programación) pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines descriptivos, sin que ello implique patrocinio, afiliación o respaldo.

8. Portafolio y casos

Los proyectos del portafolio se describen de forma resumida. Por confidencialidad, los proyectos de clientes se presentan sin revelar su identidad. Las características mencionadas corresponden a implementaciones específicas y los resultados de cada proyecto dependen de sus propias condiciones.

9. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps o WhatsApp). Monlotech no controla ni es responsable de los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y que su información sea exacta y actual; sin embargo, no garantizamos la ausencia de interrupciones o errores derivados de mantenimiento, fallas de proveedores de telecomunicaciones, ataques informáticos o causas de fuerza mayor, ni respondemos por decisiones tomadas exclusivamente con base en la información general publicada.

11. Seguridad y reporte de vulnerabilidades

Si identifica una posible vulnerabilidad en nuestro sitio o servicios, le agradecemos reportarla de forma responsable a info@monlotech.com con el asunto "Seguridad", sin acceder a datos de terceros ni afectar la operación. Puede consultar nuestro archivo security.txt.

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13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que nos proporcione se rige por nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

14. Modificaciones

Monlotech puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuautitlán Izcalli, Estado de México, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue de manera irrenunciable a quienes tengan esa calidad.

Última actualización: 11 de octubre de 2026.